BEZMAKSAS PIEGĀDE VISĀ PASAULĒ

Noteikumi

1 · Juridisks paziņojums

Saskaņā ar 34. jūlija Likumu 2002/11 par Pakalpojumu informācijas sabiedrību un elektronisko tirdzniecību un citiem piemērojamiem tiesību aktiem mēs ar šo jūs informējam, ka šī vietne pieder https://torlaser.com Corraliza Borja Sanchez "ar NIF numuru" 04857077Y ".

Dibināts Calle San Juan Bautista La Salle N10 1A, Talavera de la Reina, Toledo, Spānijā.

Jūs varat sazināties ar mums pa e-pasta adresi "info@torlaser.com".

Pakalpojumi, ko lietotājs var iegādāties, izmantojot internetu https://torlaser.com, ir lāzera norādes. Visas cenas norādītas ar PVN. Svina gadījumā katram produktam tiks piešķirta atlaide.

Mēs paturam tiesības bez iepriekšēja paziņojuma mainīt šo konfidencialitātes politiku, lai to pielāgotu spēkā esošajiem tiesību aktiem par datu aizsardzību. Šādos gadījumos tā šajā vietnē paziņoja par izmaiņām, lai lietotājs tās varētu zināt.

1.1. Intelektuālais īpašums

1. Visi logotipi, preču zīmes, tirdzniecības nosaukumi, elementu saturs, struktūra, dizains un noformējums, kā arī visa cita informācija, kas parādās šajā vietnē, pieder TorLaser.com, un tos aizsargā intelektuālā īpašuma tiesības un intelektuālais īpašums.

2. Lietotājam ir aizliegts bez TorLaser.com piekrišanas reproducēt, apstrādāt, izplatīt, publiski komunicēt un vispār citā veidā izmantot iepriekšējā punktā minētos elementus.

3. Lietotājs neizmanto līdzekļus, ar kuru palīdzību viņi var noņemt, mainīt vai manipulēt ar visām iespējamām aizsardzības ierīcēm vai drošības sistēmām, kuras var būt uzstādītas un kas rada risku vai sabojā tīmekļa vietni un / vai tās saturu.

4. TorLaser.com neatbild par iespējamu ļaunprātīgu izmantošanu, ko trešās personas izmanto šai tīmekļa vietnei, vai informāciju, kas caur to tiek pārsūtīta trešajām personām. Šajā vietnē sniegtais saturs ir tikai informatīvs, tāpēc tā izmantošana var padarīt lietotāju par iespējamām sekām vai zaudējumiem, kas ir tikai lietotāja atbildība.TorLaser.com tiek izslēgts par jebkāda veida zaudējumiem, ko lietotājiem rada saites (saites), direktorijas un meklēšanas rīki, kas lietotājiem ļauj piekļūt trešo personu īpašumā esošām un / vai pārvaldītām vietnēm, kā arī vīrusu vai cita ļaunprātīga koda klātbūtne saturu, kas var radīt kaitējumu datorsistēmai, lietotāju elektroniskajiem dokumentiem vai failiem. TorLaser.com patur tiesības veikt tiesiskas darbības, kuras tā uzskata par piemērotām, ja tās vietnes nelikumīgi izmanto trešās personas.

2 · Privātuma politika

2.1 Datu aizsardzība

Šīs vietnes apmeklēšana nenozīmē, ka lietotājam ir jāsniedz visa informācija par to. Gadījumā, ja lietotājs sniedz jebkādu personisku informāciju, šajā vietnē apkopotie dati vienmēr ir jāapstrādā godīgi un likumīgi, ievērojot principus un tiesības, kas ietverti 15. decembra Likumā Nr. 1999/13 par personas datu aizsardzību (LOPD). ) un citi noteikumi.

Šajā gadījumā mēs jūtamies pienākums jūs savā tīmekļa vietnē informēt par ārkārtēju situāciju sēriju attiecībā uz Borja Sanchez Corraliza savāktajiem personas datiem.

2.1.2. Informācija lietotājiem

- sadaļa "Izveido savu kontu"

Saskaņā ar 15. decembra likumu 1999/13 par personas datu aizsardzību (LOPDP) mēs jūs informējam, ka, aizpildot veidlapas, jūsu personas dati tiks saglabāti un apstrādāti Corraliza Borja Sanchez failos.

Šī faila galvenais mērķis ir reģistrētu lietotāju pārvaldība mūsu vietnē un reklāmas nosūtīšana par produktiem un pakalpojumiem, kurus tirgo Borja Sanchez Corraliza, vai citu personu reklāmas, atlaižu, kā arī produktu reklamēšanas un pakalpojumu nosūtīšana.

Ja nevēlaties saņemt šādu reklāmu, atzīmējiet izvēles rūtiņu veidlapā. Borja Corraliza Sanchez nodrošina datu konfidencialitāti un garantē, ka tos nekādā gadījumā nedrīkst nodot citai lietošanai bez iepriekšējas un skaidras mūsu lietotāju piekrišanas. Jautājiet tikai tos datus, kas nepieciešami, lai sniegtu nepieciešamo pakalpojumu, un tie tiks izmantoti tikai šim nolūkam.

- sadaļa "Pabeigts pirkums"

Saskaņā ar 15. decembra likumu 1999/13 par personas datu aizsardzību (likums) mēs informējam jūs, ka, aizpildot veidlapas, jūsu personas dati tiks saglabāti un apstrādāti failos Borja Corraliza Sanchez.

Šīs datnes galvenais mērķis ir uzturēt līgumattiecības ar mūsu klientiem, atvieglot pasūtījumu apstrādi, statistisko pētījumu veikšanu un TorLaser.com tirgoto produktu un pakalpojumu reklāmas nosūtīšanu vai reklāmas, atlaižu un veicināšanas produktu un pakalpojumu produktu nosūtīšanu citi.

Pirkšanas rezultātā viņu datus var paziņot šādiem saņēmējiem:

· Bankas norēķiniem, izmantojot kredītkaršu pirkumus.
· Patērētāju un lietotāju birojs sūdzību gadījumā.
· Ražotāji, tehniskie pakalpojumi un / vai vairumtirgotāji garantiju vai remonta gadījumā. Šie saņēmēji var atrasties Spānijas teritorijā un ārpus tās atkarībā no iegādātās preces un / vai pakalpojuma.
· Likumīgi noteiktos pieņēmumos, piemēram, Drošības spēki.

Borja Sanchez Corraliza nodrošina datu konfidencialitāti un garantē, ka tos nekādā gadījumā nedrīkst nodot citai lietošanai bez iepriekšējas mūsu klientu skaidras piekrišanas. Jautājiet tikai tos datus, kas nepieciešami, lai sniegtu nepieciešamo pakalpojumu, un tie tiks izmantoti tikai šim nolūkam.

- sadaļa "Newsletter"

Saskaņā ar 15. decembra Likuma Nr. 1999/13 par personas datu aizsardzību noteikumiem mēs jūs informējam, ka vienkāršotais e-pasts tiks iekļauts failā, kas pieder Borja Sanchez Corraliza rīkojumam, lai nosūtītu biļetenu. Šis biļetens ir paredzēts informatīviem nolūkiem.

Personas datus Borja Sanchez Corraliza izmanto saskaņā ar 15. decembra Likuma Nr. 1999/13 par personas datu aizsardzību prasībām.

- Sadaļa "Sazinieties ar "

Saskaņā ar 15. decembra Likuma Nr. 1999/13 par personas datu aizsardzību noteikumiem mēs jūs informējam, ka atvieglotais e-pasts tiks iekļauts failā, kas pieder Borja Sanchez Corraliza, lai pārvaldītu atbalsta centru https://torlaser.com un klientu sazinieties pa e-pastu.

Informācija, kurā ietverti ziņojumi, no kuriem nav kontakta, ir tas, ka izmantotais ceļš ir konfidenciāls. TorLaser.com aizliedz publicēt ziņojumus, ar kuriem notiek apmaiņa ar trešajām personām, un izpaust tos forumos, sociālajos tīklos un visās vietnēs.

- Sadaļa "Atgriešanās - RMA "

Saskaņā ar 15. decembra likumu 1999/13 par personas datu aizsardzību (LOPDP) mēs jūs informējam, ka, aizpildot veidlapas, jūsu personas dati tiks saglabāti un apstrādāti failos Borja Corraliza Sanchez.

Šī faila galvenais mērķis ir RMA pārvaldība (izmantojot jūsu produkta garantiju). Tās datus var paziņot ražotājam, ja izstrādājums ir bojāts vai bojāts.

2.1.3 piekrišana

Nosūtot veidlapas, lietotājs dod piekrišanu apstrādāt datus atbilstoši katrā no veidlapām paredzētajiem mērķiem. Borja Sanchez Corraliza datus nepaziņo trešajām personām, izņemot gadījumus, kad pieteikuma iesniedzējs to likumīgi nosaka vai atļauj. Borja Sanchez Corraliza paziņo datu īpašniekiem par nodomu nosūtīt komerciālus paziņojumus pa e-pastu vai citiem elektroniskās saziņas līdzekļiem. Turētāji arī zina šo acīmredzamo nodomu un dod skaidru piekrišanu saņemt šādus paziņojumus. Līgumslēdzējs, ko šeit sniedz par datu pārraidi trešām personām, vienmēr ir atsaucams bez atpakaļejoša spēka.

2.1.4. Ieinteresēto personu tiesības

Attiecīgā persona var izmantot savas ARCO tiesības (piekļuvi, labošanu, atcelšanu un iebildumus) attiecībā uz viņu personas datiem, uzrakstot un pievienojot personas identifikācijas fotokopiju uz adresi: Borja Corraliza, C / San Juan Bautista N10 1A, 45600, Talavera de la Reina, Toledo vai izmantojot mūsu kontaktformu. Šajā vietnē ir pieejami modeļi, ar kuru palīdzību jūs varat izmantot ARCO tiesības.

2.1.5. Datu kvalitāte

Lietotājiem ir jānodrošina to personas datu patiesums, precizitāte, autentiskums un derīgums, kuri viņiem ir savākti rezerves dēļ.

2.2 Sīkdatņu izmantošana

Sīkfaili ir mazi datu faili vai rakstzīmju kopa, kas tiek saglabāti cietajā diskā vai datora pagaidu atmiņā ikreiz, kad piekļūstat noteiktu Web vietu lapām. Tos izmanto serverim, par kuru panākta vienošanās, lai tas atbilstu lietotāja vēlmēm, lai atgrieztu to savienojumam. Piekļuve šai tīmekļa vietnei var ietvert sīkdatņu izmantošanu, kuras mērķis ir atvieglot piedāvāto produktu vai pakalpojumu pirkšanu tiešsaistē, un tajā tiek rādīta reklāma vai noteikts saturs vai juridiska informācija, kas interesē lietotāju. Sīkdatnes nevar nolasīt citu piegādātāju izveidotus sīkfailu failus. Lietotājs var konfigurēt savu pārlūkprogrammu, lai tiktu brīdināts, saņemot sīkfailus, un neļaut sīkdatņu instalēšanu cietajā diskā. Lai to izdarītu, lai iegūtu papildinformāciju, lietotājam ir jāiepazīstas ar jūsu pārlūkprogrammas instrukcijām un rokasgrāmatām. Neviens sīkfails nevar iegūt informāciju no lietotāja cietā diska vai piekļūt personiskajai informācijai. Vienkārši saistiet konkrēta datora pārlūku ar anonīmu avotu. Vienīgais veids, kā lietotāja privātā informācija ietilpst sīkfailu failā, ir tas, ka lietotājs personīgi sniedz šo informāciju serverim.

3 · Pirkšanas nosacījumi

Cenas un pārdošanas nosacījumi ir paredzēti tikai informācijai, un tos var mainīt, reaģējot uz tirgus svārstībām.Tomēr pasūtījums tiek veikts, aizpildot pasūtījuma veidlapu, tas nozīmē atbilstību piedāvātajai cenai un vispārējiem pārdošanas noteikumiem, kas ir spēkā šajā konkrētajā laikā. Kad pasūtījums ir noformēts, tas ir pilnveidojis tiesību iegādi ar visām likumīgajām garantijām, kas aizsargā pircēju pircēju, un no šī brīža cenas un līguma nosacījumi netiks mainīti, un tos nevar mainīt bez abu Līgumslēdzēju skaidras piekrišanas.

3.1 Nepilngadīgo aizsardzība

Jebkura IIIB vai IV klases lāzera izstrādājuma pārdošana nepilngadīgajiem un aizliegtiem neprofesionāliem operatoriem ar atbilstošu apmācību . Tēva / mātes / aizbildņa pienākums ir nodrošināt nepilngadīgo iegādi, nevis lai mēs varētu iegādāties aizliegtas lietas viņu vecumam, un reģistrācijas procesā nav iespējams pārbaudīt klientu sniegtās informācijas pareizību. Šīs klauzulas pārkāpums ignorē jebkādas drošības intereses vai pirkuma atdevi, nekavējoties to atceļot, ja nepieciešams.

3.2 piegāde

· Visi kuģi steidzami vienmēr, cik iespējams, 24 darba stundu laikā pēc tam, kad klients ir apstiprinājis samaksu.
· Piegādes laiki ir atkarīgi no klienta izvēlētā nosūtīšanas veida, tie parādās procesa laikā. Šie laiki vienmēr ir aptuveni un nekad nav apdrošināts, tāpēc tie nekad nebūs pamatots iemesls, lai noraidītu paketi vai anulētu pirkumu, klients saprot un pieņem tā pieņemšanu un pieprasa no tā izrietošās izmaksas, ja šī iemesla dēļ neveic izrakstīšanos.
· Parastos sūtījumos zaudējumu gadījumā klients būs tas, kurš uzņemsies visu zaudējumu summu. TorLaser.com neuzņemas atbildību par notikušo, jo šādi sūtījumi nav reģistrēti pastā. Ja veicat pirkumu, izvēloties šo piegādes veidu, tiek ievēroti šie nosacījumi, pretējā gadījumā varat izvēlēties citu piegādes veidu.
· Klientam būs 24 stundas, lai pārbaudītu visu pasūtījuma sastāvdaļu integritāti un pārliecinātos, ka tajā ir viss nepieciešamais attiecīgajos izstrādājumos. Pēc šīm 24 stundām tiks nosūtītas nosūtīšanai un pieņemtas prasības par sūtījuma bojājumiem vai kļūmēm netiks pieņemtas.
· Tas tika uzskatīts par piegādātu pasūtījumu, kad klienta parakstīts piegādes kvīts. Ir 24 stundu laikā, kad klientam ir jāpārbauda produkti pēc to saņemšanas un jāpakļauj visi iespējamie iebildumi.
· Ja saņemat bojātu produktu ar transporta kontaktu, ieteicams to darīt 24 stundu laikā, lai apgalvotu triecienu pārvadātājam. Tāpat ir lietderīgi pārdomāt nesēju.
Viņiem būtu jāpārbauda to saturs pirms amatpersonas, kas veic piegādi, ja sabojātā vai trūkstošā prece vai šī nepilnība nonāk virsniekam, jāpieprasa prasība, lai reģistrētu un nosūtītu info@torlaser.com minūšu skaitu, lai paziņotu mums par gadījumiem. Neviena minūte nav atbildīga par nesaņemtajiem produktiem.
Pēc tam, izmantojot mūsu saziņas veidlapu, jums jāpaziņo par jūsu lietu, norādot pasūtījuma numuru un problēmu, kuru tā rada.Pēc incidenta saņemšanas jums tiks nosūtīts jauns sūtījums.
· Kurjers nezvana pa tālruni, lai apstiprinātu piegādi. Piegāde tiek veikta tieši, un, ja neesat mājās, atstājiet pavadzīmi, lai sazinātos ar delegāciju un veiktu otro bezmaksas piegādi. Trešās piegādes un virziena maiņa pēc pasūtījuma nosūtīšanas sedz saņēmējs, nevis mēs. Piegādes laiku nevar iestatīt, jo tas ir atkarīgs no izplatītāja darba ceļa šajā dienā.
· Kad nosūtīšana ir pabeigta, klients sedz paredzētās izmaksas 10 € par jebkuru adreses maiņu vai pārsūtīšanu, neatkarīgi no tā, vai tas notiek pēc pieprasījuma vai tāpēc, ka tas ir slikti norādīts pasūtījumā.
· Ja jau apmaksāta pasūtījuma pakete tiek atgriezta ar nepareizu adresi, tās nav, neizvēlieties un nenoraidiet, tā klientam paziņo, kad mēs to saņemsim mūsu birojā, jūs izvēlaties, kuru vēlaties veikt kopā ar viņu. Ja pieprasīsit jaunu sūtījumu, par nosūtīšanas maksu tiks iekasēti 5 eiro. Pēc viena mēneša no paziņojuma saņemšanas mums jāvienojas par rezolūciju, pēc šī laika uzskatāms par neatbildētu, ja tas ignorē pirkumu un atsakās no saviem priekšmetiem un par tiem samaksātās summas.

3.3. Pasūtījumu atsaukšana

Pasūtījuma atcelšana tiek pieņemta tikai tad, ja tā vēl nav nosūtīta jūsu pasūtījumam. Ja tas jau ir sagatavots, bet nav nosūtīts, ja vēlaties to atcelt, varat to izdarīt, pieņemot, ka no pasūtījuma apstrādes jau samaksātās summas tiks atskaitītas izmaksas 10 €. Ja es nemaksāšu jūsu pasūtījumu, izvēloties maksājuma veidu piegādes laikā, no jums tiks iekasēts 10 € ar bankas pārskaitījumu uz jebkuru no kontiem, kas tiks nodrošināts, ja tas neuzņemas un neatzīst, ka parāds TorLaser.com veiks juridiskas darbības tā uzskata par lietderīgu atgūt šo summu. Ja jūsu pasūtījums jau ir nosūtīts, varat to nosūtīt atpakaļ 14 dienu laikā, bet klients / pircējs uzņemsies piegādes izmaksas, kā arī tas tiks atskaitīts no summas, lai atmaksātu 15 €, ņemot vērā mūsu nosūtīšanas koncepciju, un izrakstīšanās.

Pircēja / klienta pienākums tiek lūgts pārliecināties, ka prece ir tāda, kādu vēlaties, un šaubu gadījumā pircēja / klienta pienākums ir sazināties ar https://torlaser.com, lai iegūtu informāciju par produktu pirms tā pirkšanas.

Ja saņēmējs / klients noraida pirkumu tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar TorLaser.com, tas var pieprasīt rīkoties ar tā saņēmēju, piespiežot to pilnībā segt izdevumus, kas saistīti ar nosūtīšanu, un tā summa ir 20 €.

4 · atgriežas

TorLaser.com piedāvā iespēju atgriezt preces 14 dienu laikā, skaitot no dienas, kad klients saņem preces, ar noteikumu, ka tiek ievēroti šajā lapā norādītie nosacījumi.

4.1. Atgriešanās nosacījumi privātiem un biznesa klientiem

· Netiek pieņemta atgriešana šādiem produktiem, kā noteikts 47. decembra likumā 2002/19, ar ko groza 7. janvāra likumu 1996/15 par mazumtirdzniecību, lai Spānijas tiesību aktos transponētu Direktīvu 97/7 / EK par distances līgumiem. un likuma pielāgošanu dažādām ES direktīvām.
- Izstrādājumi, kas pakļauti finanšu tirgus svārstībām un ko pārdevējs nevar kontrolēt.
- Izstrādājumi, kas izgatavoti pēc patērētāja specifikācijām vai skaidri personalizēti, speciāli montēti, kā norādīts konfigurācijas projektā, vai kurus pēc savas būtības nevar atgriezt, vai kuri var sabojāt vai ātri beigties.
45. pants. Izņēmumi no atteikuma tiesībām.
Ja nav noteikts citādi, iepriekšējā panta noteikumi neattiecas uz šādiem līgumiem:
a) Līgumi par preču piegādi, kuru cenu ietekmē finanšu tirgus svārstības, kuras pārdevējs nevar kontrolēt.
b) Preču piegādes līgumi, kas noslēgti saskaņā ar patērētāja specifikācijām vai skaidri personalizēti vai kurus pēc to rakstura nevar atdot, vai kuri varētu sabojāt vai ātri beigties.
c) līgumi par audio vai video lenšu, disku un datoru programmatūras piegādi, ko patērētājs ir aizzīmogojis, kā arī elektroniski nodrošinātu datoru datņu piegādi, kuras var tūlīt lejupielādēt un reproducēt pastāvīgai lietošanai.
d) līgumi par avīžu, periodisko izdevumu un žurnālu piegādi
e) Izstrādājumi, kas ir aktivizēti, reģistrēti, pārbaudīti vai izmantoti un kurus nevar pārdot kā jaunus produktus ar atvērtu zīmogu vai bojātu iesaiņojumu.
· Lai atgrieztos, jums jāsazinās ar mums, lai aizpildītu atgriešanas pieprasījumu. Pēc pieprasījuma aizpildīšanas tam piešķirs atgriešanās numuru un norādīs datus par sūtījumu.
· Visas preces jānodod oriģinālajā iesaiņojumā neskartā, nevainojamā stāvoklī un bez atvēršanas. Klientam ir jāpielāgojas un jāveic atbilstoši aizsardzības pasākumi un produktu iesaiņojums sūtīšanai uz mūsu noliktavu. Pretējā gadījumā TorLaser.com patur tiesības atteikt atgriešanu.
· Klients būs atbildīgs par visiem zaudējumiem, kas radušies preces atgriešanas pārvadāšanas laikā.
· Atgriešana jānogādā galapunktā 30 dienu laikā no atgriešanas datuma pieņemšanas dienas. Pretējā gadījumā tas tiks noraidīts un atdots.
· Saņemot preces un zināšanas, kas ir labā stāvoklī, kompensācija tiks apstrādāta, ja tā tiks norādīta.
· Transporta izdevumi, kas radušies klienta atpakaļnosūtīšanas laikā, plus izmaksas, kas radušās, piegādājot viņam un pasūtījuma noformēšanai 15 eiro vērtībā, tiks atskaitītas no nesamaksātās atgriešanas summas.
· Tikai tādā gadījumā, ja atgriešana notiek kļūdas dēļ sūtījumā vai citu ar mums saistītu iemeslu dēļ, mēs parūpēsimies par sūtījuma nosūtīšanu pa parasto pastu, kļūstot par atbildīgu klientu, pazaudējot paku vai uzņemoties papildu izmaksas par citu ātrāku nosūtīšanu vai apdrošināšanu ja vēlas.
· Nepieņemt atpakaļ preces piegādi.
· Iegādājoties jūs piekrītat šiem noteikumiem.

4.2 Atgriešanas nosacījumi izplatītājiem

14 dienu laikā pēc saņemšanas tiks pieņemta tikai tāda materiāla atgriešana, kas nav atvērts un ideālā stāvoklī.
Šādas atmaksas tiks apstrādātas kā komerciāla atgriešana, jo nav likumu, kas regulētu atgriešanās tiesības starp uzņēmumiem, un šīs procedūras regulē TorLaser.com nosacījumi.
Produktus, kas ir blisterī vai karstumā, un citus produktus ar sabojātu blīvējumu, jūs nevarēsit atgriezt.
Šie nosacījumi neatceļ garantiju vai bojātu produktu nomaiņu, kā noteikts ražotāja garantijā. TorLaser.com patur tiesības atteikties no naudas atmaksas, ja tiek konstatētas jebkādas novirzes no atgrieztās preces.

· 5 garantijas

Produktiem ir garantija 2 gadu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas. Izstrādājumu ražotāji ir atbildīgi tikai par nepieciešamās tehniskās palīdzības un pēcpārdošanas nodrošināšanu un nodrošināšanu. Ja klientam ir kādi jautājumi par produktu, jums jāsazinās ar tehniskās palīdzības dienestu (SAT) kā par katru ražotāju.

Garantija ir 6 mēneši TorLaser.com kā izplatītājs, sākot no 6 mēnešiem no pasūtījuma datuma tieši ražotāja piedāvātā garantija. TorLaser.com kāda no šiem izstrādājumiem kļūmes gadījumā norādiet ražotāja pircēja adresi, lai to nosūtītu remontam vai nomaiņai. Šīs atgriešanas izmaksas pircējs segs jebkurā gadījumā.
· Ja defekts atklājas pirmo 6 mēnešu laikā pēc preces piegādes, tiek pieņemts, ka kļūda jau bija, kad jūs to iegādājāties, un patērētājam nekas nav jāpierāda.
· Tomēr, ja neatbilstība parādās pēc 6 mēnešiem un šaubīgos gadījumos ražotājs garantijas noformēšanai var pieprasīt neatkarīga eksperta ziņojumu. Acīmredzamos nepareizas darbības vai neregulāras darbības gadījumos ar garantiju nav problēmu.
Jebkurā gadījumā laikā, kad patērētājam tiek atņemta prece, tiek apturēts garantijas laika aprēķins; piemēram, ja cieta priekšmeta labošana notiek 15 dienas, garantijas laiks beidzas 15 dienas vēlāk, nekā sākotnēji plānots.
Gadījumā, ja klients konstatē produkta kļūmi vai nepareizu darbību, ja klients ar to neveic nekādas manipulācijas, klients var izvēlēties tā aizstāšanu, ja vien tas nav neiespējami vai nesamērīgi ar TorLaser.com, tādā gadījumā ieņēmumu summa tiks atgriezts.
TorLaser.com patur tiesības aizstāt vienu produktu ar citu, bet ar tādu pašu veiktspēju kā produkts, kuru pieprasa klients, sakarā ar iespējamiem ražotāja atjauninājumiem.

5.1. Garantijas process

1. Sazinieties ar mums pa to pašu maršrutu, kuru izmantoju pasūtījuma veikšanai. Mēs jums pateiksim tehniskā atbalsta e-pasta adresi, kas atbild par garantijas apstrādi. Neviena garantijas prece netiek atgriezta bez pieteikuma un par to iepriekš paziņots vadībai TorLaser.com, kas pārvaldīs preces atgriešanas procesu.

2. Lūdzu, e-pastā, kuru sūtāt atbalstam, norādiet pasūtījuma kodu, notikuma aprakstu, rēķina kodu un vienības sērijas numuru.

3. Ja jums ir nepieciešams nosūtīt mums savu produktu pārskatīšanai, tiks norādīta piegādes adrese. Piegādes izmaksas sedz klients. Līdzās sabojātajai precei būtu jāietver rēķina kopija un garantijas līgums, kas parakstīts atbilstoši, viņi nosūtīs tehnisko atbalstu. Ja produkts nav apstrādāts un piegādāts tehniskā atbalsta norādītajā vietā pēc 7 dienām no klienta TorLaser.com pieprasījuma, mūsu nodaļa prasību nepieņems un pieprasījums tiks atcelts, atceļot visas atlikušās garantijas, kas apstrādātas aparāts. Ja sliktas iesaiņošanas dēļ tiek saņemts bojāts komponents, mēs nebūsim atbildīgi par šādu kompensāciju. Paziņojot klienta problēmai, to tieši atrisina klients un transporta aģentūra. Jebkurš būtisks šo īpašību pārkāpums tiks nosūtīts atpakaļ kravas savākšanai, kaut arī materiāls atbilst citām garantijas daļām. Ja izvēlēsities nosūtīšanas veidu neapdrošinātu un estravía paketi, klients būs atbildīgs par zaudējumiem.

4. Iespējas:

a) Ja preces saņemšanā tiek konstatēts, ka uz kļūmi attiecas garantijas nosacījumi, pēc remontēšanas vai nomaiņas klientam tā tiks atgriezta bez maksas.

· Remonts vai nomaiņa. Pirmais, kas jādara, ir nosūtīt produktu remontam vai aizstāt ar jaunu. Izvēle ir atkarīga no pārdevēja, izlems, pamatojoties uz izmaksām, kuras tas rada katrai opcijai: ja viena no tām ir nesamērīga, pārdevējs var izvēlēties viņu interesēm vispiemērotāko, ar noteikumu, ka patērētājs arī uzņemsies lielākus trūkumus. Gadījumā, ja izstrādājums nebūs pieejams, mēs mainīsim preces, kuru veiktspēja ir vienāda vai augstāka, vienmēr informējot un pieņemot, ar nosacījumu, ka klienta pieprasījums nav nesamērīgs, kā norādīts likumā 23/2003. 10. jūlija garantijas patēriņa preču tirdzniecībai (BOE Nr. 165, 11. gada 07. jūlijs)
· Cenas samazināšana vai līguma pārtraukšana. Gadījumos, kad nav iespējams (vai saprātīgi) aizstāt produktu ar jaunu, ja remonts vai nomaiņa neizraisa produkta ražošanu apstākļos, kad pārspīlētais laika periods ir patērētājs, patērētājs var izvēlēties starp cenu samazināšanu vai pārtraukt līgumu (ja neatbilstība ir svarīga). Turklāt patērētājam ir tiesības viņam atlīdzināt zaudējumus.

TorLaser.com tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar uzņēmumu, neuzņemas piegādāt pieprasīto preci noteiktā laika posmā, šo termiņu nosaka vairumtirgotājs vai ražotājs, kura laikā klientam tiks paziņots pa pastu.

Piegāde atpakaļ tiks nosūtīta pa pastu, kļūstot par pircēju, kurš ir atbildīgs par zaudējumiem, bojājumiem vai zaudējumiem, ja vēlaties, lai apdrošināšana būtu ātrāka un ja jūs izvēlaties atgriezties ar kurjeru, jums jāmaksā 3 €. Šī summa tiks samaksāta ar bankas pārskaitījumu vai karti.

b) Ja produkta saņemšanā tiek pārbaudīts, ka iekārta darbojas nevainojami, tā tiek atgriezta klientam, ja klientam ir jāsedz transporta izdevumi, kas radušies kā nedaudzi izdevumi par manipulācijām un testēšanu, kas kopumā tiek lēsti 10 euro. Piegāde atpakaļ tiks nosūtīta pa pastu, kļūstot par atbildīgu pircēju par zaudējumiem, bojājumiem vai zaudējumiem, priekšroku dodot drošākam un ātrākam sūtījumam, kuru var atgriezt ar kurjeru, palielinot summu par 3 € vairāk un kopumā 13 €. Šī summa tiks samaksāta ar bankas pārskaitījumu vai karti.

c) Ja tiek konstatēts, ka produkta uztveršanā ir bojāta iekārta, garantijas nosacījumi tiek anulēti. Prece tiks atgriezta klientam, samaksājot tādas pašas transportēšanas izmaksas, kā arī radīti daži apstrādes un testēšanas izdevumi, kuru kopsumma ir 10 €. Piegāde atpakaļ tiks nosūtīta pa pastu, kļūstot par atbildīgu pircēju par zaudējumiem, bojājumiem vai zaudējumiem, priekšroku dodot drošākam un ātrākam sūtījumam, kuru var atgriezt ar kurjeru, palielinot summu par 3 € vairāk un kopumā 13 €. Šī summa tiks samaksāta ar bankas pārskaitījumu vai karti.

Pēc atsauksmes pārsūtīšanas klients sedz paredzētās izmaksas 5 € par jebkuru adreses maiņu vai pārsūtīšanu, neatkarīgi no tā, vai tas ir pieprasījums, vai tāpēc, ka tas ir slikti norādīts pasūtījumā.
Ja iesaiņojums tiek atgriezts nepareizā adresē, ja tā nav, to neizvēlas vai nenoraida, tas klientam paziņo, kad mēs to saņemsim birojā, lai izvēlētos, kuru vēlaties ar to saņemt. Ja pieprasīsit jaunu sūtījumu, par nosūtīšanas maksu tiks iekasēti 5 eiro.Pēc viena mēneša no paziņojuma saņemšanas mums jāvienojas par rezolūciju, pēc šī laika uzskatāms par neatbildētu, ja tas ignorē pirkumu un atsakās no saviem priekšmetiem un par tiem samaksātās summas.

5.2 Garantiju anulēšana

· Nepareiza aprīkojuma vai tā sastāvdaļu lietošana, apstrāde vai apkope.
· Sastāvdaļas, kas sadedzinātas elektrības pārsprieguma vai pārsprieguma dēļ.
· Izkliedētas vai bojātas detaļas, kas pakļautas triecienam.
· Nepareizs remonts, komandas klienta veiktās izmaiņas.
· Visu produktu nolietojums, noņemšana vai slēpšana, ko veic klients, garantijas etiķete vai ražotājs TorLaser.com (ieskaitot etiķetes ar sērijas numuriem un drošības zīmogiem).
· Bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas vai ārpus noteikto apstākļu, nepareizas uzstādīšanas vai aprīkojuma nolietojuma rezultātā.
· Postījumi, ko izraisījušas tādas katastrofas kā ugunsgrēks, plūdi, vējš, zemestrīce vai vētra.
· Kosmētikas bojājumi vai skrambas uz plastmasas materiāliem, piemēram, apvalkiem.
· Bojājumi, ko rada trieciens ar citiem priekšmetiem, kritieni, šķidrumu izšļakstīšanās vai iegremdēšana šķidrumos.
· Darbības traucējumi, kas radušies neatļautu tehniķu veiktās manipulācijas un sekojošās modifikācijas vai paplašinājumi, kas nav iekļauti sākotnējā konfigurācijā.
· Saistītās konfigurācijas kļūdas Kļūdas vai komponentu nesaderība.
· Izlietojamas detaļas, piemēram, akumulators. Tiek uzskatīts par normālu akumulatora darbības laika samazinājumu atkārtotas uzlādes / izlādes dēļ.
· Bojājums nejauši, nepareizi, nepareizi vai neatbilstoši pielietots.
· Normālai lietošanai pasliktināšanās.
· Jebkāds bojājums vai kaitējums, ja numuru etiķetes sērijas un produkta svītru kods vai kāds no tā komponentiem ir modificēts, izdzēsts vai noņemts.

Pēdējo reizi atjaunināts: 21-12-2012